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“汽车三包规定”普及程度问卷调查
(从 2016-04-22开始,截止到 2016-05-27)

目前,汽车作为进入到多数家庭的消费品,它的售后越来越成为百姓关注的热点。《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》(即“汽车三包规定”)是国内汽车市场退换货的第一部相关规定,有效地解决退换货、免费维修等问题,对数亿中国汽车消费者而言,是维护正当权益的一把利器。为了更好的服务公众,保护消费者的合法权益,进一步做好汽车三包规定落实工作,特开展本次调查,欢迎网友们积极参与!
1、汽车三包的含义是什么?
 保修
 包退
 修理、更换、退货
2、目前,汽车三包主要针对哪些汽车产品?
 家用汽车
 摩托车
 公务车
 货车
3、修理占用时间不足24小时的,如何计算?
 以1日计
 以0.5日计
 以小时计
4、 在家用汽车产品三包有效期内,因同一产品质量问题累计修理超过几次的,消费者可以凭三包凭证、购车发票,由销售者负责更换?
 3次
 4次
 5次
5、在家用汽车产品三包有效期内,因严重安全性能故障累计进行了几次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的,消费者选择更换或退货的,销售者应当负责更换或退货?
 2次
 3次
 4次
6、在家用汽车产品三包有效期内,符合更换条件的,销售者应当自消费者要求换货之日起几个工作日内向消费者出具更换家用汽车产品证明?
 10个
 12个
 15个
7、家用汽车产品包修期和三包有效期自何时算起?
 开票之日
 提车之日
 上牌之日
8、目前,汽车三包规定所指的汽车,包括驾驶员座位在内最多不超过几个座位?
 5个
 7个
 9个
9、出现汽车三包争议时,您会如何维护自己的权益?
 不了了之
 与4S店协商
 拨打12365投诉电话
 到法院诉讼
 目前暂时没有遇到这方面问题
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